บัตร Octopus ให้กรุ๊ปบริษัท ซื้อที่ไหน เติมเงินและคืนบัตรยังไง

บัตร Octopus บัตรโดยสารฮ่องกง ซื้อที่ไหนและเลือกแบบไหนให้เหมาะ

ก่อนเลือกบัตร ลองถามตัวเองว่า หลังจบทริปจะคืนบัตรหรือให้สมาชิกเก็บไว้ และต้องการรับบัตรตั้งแต่สนามบินหรือไม่ คำตอบนี้ช่วยให้เลือกประเภทและวางจุดรับบัตรได้ตรงกับแผน อย่าดูแค่ชื่อ Octopus เพราะบัตรแต่ละแบบมีเงื่อนไขต่างกัน

Standard On-Loan แบบเช่ายืม และ Tourist Octopus แบบซื้อขาด

Standard On-Loan Octopus เป็นบัตรแบบเช่ายืม มีประเภทเด็ก ผู้ใหญ่ และผู้สูงอายุ โดยบัตรผู้ใหญ่มีมัดจำและมูลค่าเริ่มต้น เมื่อจบทริปสามารถคืนบัตรเพื่อขอรับมัดจำและยอดคงเหลือตามเงื่อนไขได้ แต่ต้องดูเรื่องค่าธรรมเนียมด้วย จึงไม่ควรตั้งต้นว่าจะได้เงินกลับครบทุกส่วนเสมอ

ส่วน Tourist Octopus - China T-Union Card (Sold version) เป็นแบบซื้อขาด มีเฉพาะประเภทผู้ใหญ่ ไม่มีมัดจำและไม่มีมูลค่าเริ่มต้น ต้องเติมเงินก่อนใช้งาน รายละเอียดนี้เป็นของรุ่นที่ระบุโดยเฉพาะ ถ้าพบ Tourist Octopus รุ่นอื่น ให้เช็คเงื่อนไขของรุ่นนั้นก่อนซื้อ โดยเฉพาะเมื่อในกลุ่มมีเด็กหรือผู้สูงอายุ

เรื่องที่ต้องเลือก	Standard On-Loan Octopus	Tourist Octopus - China T-Union Card (Sold version)
รูปแบบบัตร	เช่ายืม มีมัดจำ	ซื้อขาด ไม่มีมัดจำ
ประเภทผู้ใช้	เด็ก ผู้ใหญ่ และผู้สูงอายุ	มีเฉพาะประเภทผู้ใหญ่
ก่อนเริ่มใช้	บัตรผู้ใหญ่มีมูลค่าเริ่มต้น	ต้องเติมเงินก่อนใช้
จุดซื้อที่ Airport Station	สถานีนี้เป็นข้อยกเว้นของจุดจำหน่าย	มีตู้และเคาน์เตอร์จำหน่ายที่ระบุไว้ด้านล่าง
เมื่อขอคืนเงิน	ขอคืนมัดจำและยอดคงเหลือได้ตามเงื่อนไข	คืนเฉพาะยอดคงเหลือ ราคาตัวบัตรไม่คืน และใช้ฟังก์ชัน Octopus ต่อไม่ได้

จุดซื้อบัตรที่สนามบินฮ่องกงก่อนเข้าเมือง

ถ้าต้องการซื้อบัตรก่อนออกจากสนามบินนานาชาติฮ่องกง จุดจำหน่าย Tourist Octopus - China T-Union Card (Sold version) มีดังนี้

• ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven บริเวณผู้โดยสารขาเข้า (Arrivals)

• ร้าน Hung Fook Tong

• เครื่อง MTR Ticket & Octopus Selling Machine ที่ Airport Station

• MTR Customer Service Centre ที่ Airport Station ยกเว้นเคาน์เตอร์บน Platform 1

สำหรับ Standard On-Loan Octopus ซื้อได้ที่ MTR Customer Service Centres หลายสถานี แต่มีข้อยกเว้นรวม Airport Station, Lo Wu และ Lok Ma Chau จึงควรเช็คสถานีที่ตั้งใจจะซื้อก่อนจัดเส้นทาง อย่าเผื่อเวลาไว้ซื้อแบบเช่ายืมที่ Airport Station แล้วค่อยเปลี่ยนแผนเมื่อไปถึง

ถ้าทีมแยกกันมาหลายเที่ยวบิน ควรตกลงจุดนัดหมายและคนรับผิดชอบเรื่องบัตรให้ชัดก่อน ให้สมาชิกทราบว่าจะซื้อเองหรือรอรับจากผู้จัด จะได้ไม่ซื้อซ้ำระหว่างรอคนอื่นออกจากสนามบิน

อ่านต่อ: Arrival Wave ที่สนามบินฮ่องกง จัดทีมหลายไฟลท์และกระเป๋าอย่างไร

วิธีใช้ แตะจ่ายค่าเดินทางและซื้อของกับร้านที่ร่วมระบบ

วิธีใช้บัตร Octopus คือแตะค้างไว้บนเครื่องอ่านของผู้ให้บริการที่ร่วมระบบ แล้วระบบจะหักเงินอัตโนมัติ ก่อนออกไปเที่ยวควรเช็คว่าบัตรพร้อมใช้งานและมียอดเหลือสำหรับแผนเดินทาง โดยเฉพาะบัตรที่เพิ่งซื้อและยังไม่ได้เติมเงิน

ใช้จ่ายค่าโดยสาร รถไฟ MTR รถเมล์ เรือข้ามฟาก และรถราง

บัตร Octopus ใช้ชำระค่าเดินทางกับรถไฟ MTR รถประจำทางในฮ่องกง เรือ Star Ferry และรถรางได้ ส่วนวิธีแตะในแต่ละจุดให้ดูคำแนะนำของผู้ให้บริการนั้น ไม่ควรจำขั้นตอนจากขนส่งแบบเดียวแล้วใช้เหมือนกันตลอดทริป

ตอนหยิบบัตรออกมาใช้ ให้แยกจากบัตรไร้สัมผัสใบอื่น และอย่าวาง Octopus หลายใบพร้อมกันบนเครื่องอ่าน เพราะอาจรบกวนการอ่านบัตร ถ้าเก็บบัตรรวมในกระเป๋าสตางค์ การหยิบออกมาเฉพาะใบที่จะใช้ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้

สำหรับการเดินทางเป็นกลุ่ม ให้สมาชิกถือบัตรของตัวเอง ไม่ส่งบัตรใบเดียววนให้คนอื่นใช้ตามกัน เพราะบัตรแต่ละใบมีข้อจำกัดการใช้ซ้ำในช่วงเวลาที่กำหนด ผู้จัดอาจสาธิตวิธีแตะก่อนเริ่มเดินทาง แล้วนัดจุดรอหลังผ่านประตูไว้ด้วย หากมีคนติดปัญหาจะได้รู้ว่าต้องกลับมารวมตัวตรงไหน

อ่านต่อ: ออกแบบทริปฮ่องกงโดยใช้ MTR เป็นแกน ประหยัดจริงไหมและเสียอะไร

แตะจ่ายเงินในร้านสะดวกซื้อ ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านอาหาร

การใช้บัตรซื้อสินค้าและบริการต้องเป็นร้านที่ร่วมระบบ Octopus ก่อนหยิบของหรือสั่งอาหาร ให้เช็คกับร้านว่ารับบัตรหรือไม่ อย่าใช้รายชื่อจุดเติมเงินเป็นข้อสรุปว่าร้านนั้นรับชำระสินค้าได้ทุกสาขา

ถ้าให้สมาชิกใช้บัตรใบเดียวกันทั้งเดินทางและซื้อของ ควรตกลงกันก่อนว่ายอดที่ผู้จัดเติมให้ใช้สำหรับอะไร และค่าใช้จ่ายส่วนตัวจัดการอย่างไร หลังแยกย้ายซื้อของ ให้แต่ละคนเช็คยอดอีกครั้งก่อนกลับมาเดินทางต่อ จะได้รู้ว่าต้องแวะเติมเงินก่อนขึ้นรถหรือไม่

เติมเงิน บัตร Octopus สะดวกผ่านตู้และเคาน์เตอร์บริการ

จุดเติมเงินสดมีทั้งฝั่งสถานีรถไฟและร้านค้า แต่ละจุดอาจมีเงื่อนไขรับธนบัตรต่างกัน ถ้าจะเติมก่อนเดินทางต่อ ควรดูคำแนะนำบนเครื่องหรือสอบถามพนักงานก่อนเตรียมเงิน โดยเฉพาะเมื่อผู้จัดถือบัตรมาหลายใบ

ตู้เติมเงินอัตโนมัติ Add Value Machine ในสถานี MTR

เติมเงินสดได้ผ่านตู้เติมเงินอัตโนมัติ Add Value Machine ที่กำหนดในสถานี MTR โดยให้เช็คว่าตู้ที่อยู่ตรงหน้ารองรับการเติมเงิน Octopus ตู้ Add Value Machine, Ticket Machine และ Self Service Point ที่ MTR/Light Rail บางสถานีรับเฉพาะธนบัตรตามชนิดที่กำหนด จึงควรอ่านหน้าจอก่อนเริ่มทำรายการ

บัตรประเภทผู้ใหญ่และเด็กมีเงื่อนไขยอดเติมเป็นจำนวนเท่าที่กำหนดด้วย หากยังไม่แน่ใจว่าจะเติมได้เท่าไร ให้ดูตัวเลือกที่เครื่องหรือถามจุดบริการ ไม่ควรคาดว่าจะใส่เงินจำนวนใดก็ได้

ถ้ามีคนในทีมไม่เคยใช้ตู้ ผู้จัดอาจช่วยอธิบายขั้นตอนจากหน้าจอ แล้วให้เจ้าของบัตรทำรายการและเก็บบัตรกลับเอง เช็คให้เรียบร้อยก่อนออกจากจุดเติมเงิน และเผื่อเวลาส่วนนี้ไว้ก่อนนัดขึ้นรถไฟ ไม่ควรรอให้ทุกคนมายืนหน้าประตูแล้วค่อยหาว่าใครต้องเติมเพิ่ม

เติมเงินสดที่ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven และ Circle K

ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven และ Circle K เป็นผู้ให้บริการเติมเงินสดหลัก เช่นเดียวกับ Wellcome, ParknShop, McDonald’s และ Starbucks ก่อนแวะควรเช็คว่าจุดที่เลือกให้บริการเติมเงินอยู่ โดยเฉพาะหากตั้งใจนำบัตรของทั้งทีมไปจัดการพร้อมกัน

ฝั่งขนส่งยังมี MTR/Light Rail Customer Service Centres และจุดบริการที่เกี่ยวข้องกับ Airport Express Line, KMB, Sun Ferry รวมถึง Citybus Customer Service Centre ที่ Airport Ground Transportation Centre ให้เลือกจุดที่อยู่ในเส้นทางและสอบถามเงื่อนไขก่อนใช้บริการ

ข้อจำกัดที่ผู้จัดกรุ๊ปต้องรู้คือ MTR/Light Rail Customer Service Centres ไม่รับคำขอเติมเงิน Octopus พร้อมกันตั้งแต่ 6 ใบขึ้นไป ข้อนี้เป็นเงื่อนไขของการเติมเงินพร้อมกันที่เคาน์เตอร์เหล่านี้ ไม่ใช่ข้อจำกัดการซื้อบัตรหรือการติดต่อเคาน์เตอร์ทุกเรื่อง

จึงควรวางแผนเติมเงินแยกจากการซื้อบัตร อาจให้สมาชิกเติมเองผ่านตู้ที่รองรับ หรือเลือกจุดบริการอื่นหลังเช็คเงื่อนไขแล้ว หากจะใช้เงินส่วนกลาง ให้ตกลงวิธีบันทึกยอดกับทีมก่อนเดินทาง เพื่อไม่ต้องตามถามกันภายหลังว่าใครเติมไปแล้วบ้าง

การคืนบัตร และเงื่อนไขการขอรับเงินคงเหลือคืน

ก่อนวันเดินทางกลับ ควรเช็คว่าถือบัตรแบบไหนและยังต้องใช้ต่อหรือไม่ เงื่อนไขของแบบเช่ายืมกับแบบซื้อขาดต่างกัน โดยเฉพาะสิ่งที่จะได้รับคืนและสถานะของบัตรหลังทำรายการ

คืนบัตร On-Loan รับเงินมัดจำและยอดคงเหลือที่เคาน์เตอร์ MTR

Standard On-Loan Octopus คืนได้ที่ MTR Customer Service Centre โดยการรับเงินขึ้นอยู่กับยอดคงเหลือและเงื่อนไขของบัตร บางกรณีรับคืนได้ทันทีเป็นเงินสด หรือโอนไปยัง Octopus อีกใบหรือ Octopus บนมือถือ ส่วนกรณีที่ยอดเข้าเกณฑ์ส่งดำเนินการ จะได้รับแจ้งการจัดการคืนเงินภายใน 9 วันทำการ ให้เช็คเกณฑ์ยอดเงินกับเจ้าหน้าที่ก่อนวางแผนคืนบัตร

การคืนบัตรอาจมีค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไข เช่น คืนภายใน 90 วันหลังออกบัตร ใช้ชำระสินค้าและบริการไม่เกิน 5 ครั้ง หรือมียอดคงเหลือเกินเกณฑ์ จึงควรสอบถามยอดที่จะได้รับคืนก่อนทำรายการ ไม่ถือว่ามัดจำและเงินที่เหลือจะคืนครบโดยไม่มีส่วนหัก

รักษาสภาพบัตรไว้ตั้งแต่เริ่มทริป อย่าหักงอ ขีดเขียน ขูด ตัด หรือติดสติกเกอร์และของตกแต่ง เพราะอาจทำให้บัตรใช้ไม่ได้หรือขอคืนยอดเงินไม่ได้ และบัตรเสียหายหรือถูกดัดแปลงอาจมีค่าธรรมเนียม ถ้าผู้จัดต้องแยกว่าบัตรเป็นของใคร ให้จดในรายการหรือทำเครื่องหมายบนซองเก็บบัตรแทนตัวบัตร

บัตร Tourist ขอคืนยอดคงเหลือได้แต่ตัวบัตรจะถูกยกเลิก

บัตร Tourist Octopus แบบซื้อขาดขอคืนเฉพาะยอดคงเหลือได้ตามเงื่อนไข ส่วนราคาซื้อตัวบัตรไม่คืน และหลังคืนยอดแล้ว ฟังก์ชัน Octopus ของบัตรจะใช้ต่อไม่ได้ หากยังมีแผนใช้บัตรเดินทางก่อนออกจากฮ่องกง ควรจัดลำดับให้ใช้เสร็จก่อนขอคืนเงิน

ก่อนทำรายการให้เช็คช่องทางและเงื่อนไขคืนยอดสำหรับรุ่นที่ถือกับ Octopus อีกครั้ง หากบริษัทเป็นผู้ออกเงิน ควรตกลงตั้งแต่ก่อนแจกบัตรว่าใครจัดการยอดเหลือ และให้สมาชิกแจ้งผลหลังดำเนินการ เพื่อปิดรายการของทีมได้ครบ

พาทีมไปฮ่องกง วางแผนบัตร Octopus ให้กรุ๊ปบริษัท เดินทางราบรื่น

การเตรียมบัตร Octopus ให้กรุ๊ปบริษัทเริ่มจากเลือกประเภทให้ตรงแผน แล้วกำหนดจุดซื้อ วิธีเติมเงิน และคนจัดการยอดเหลือให้ชัด แบบเช่ายืมมีมัดจำและเงื่อนไขคืนเงิน ส่วนแบบซื้อขาดคืนราคาตัวบัตรไม่ได้ เมื่อส่งแผนให้สมาชิก ควรบอกด้วยว่าช่วงใดใช้รถที่จัดไว้และช่วงใดใช้บัตรเดินทางเอง

หากกำลังจัดการเดินทางเข้าเมือง ดูรายละเอียดได้ที่ บริการรถรับส่งสนามบินฮ่องกง สำหรับแผนเที่ยวและกิจกรรมของทีม ดูได้ที่ โปรแกรมทัวร์ฮ่องกงสำหรับองค์กร หากต้องการส่งแผนเดินทางให้ทีมงานพิจารณา ไปที่ ติดต่อทีมงาน BENS DVA